Queue Management
Mehr Forecasts. Mehr Kundenzufriedenheit.
Vermeiden Sie frustrierende Warteschlangen für Ihre Kunden. Das Queue Management von Geck zeigt Ihnen nicht nur aktuelle Stauungen, es prognostiziert sogar künftige.
Ob in einem Shop, in einem Museum oder einer Verwaltung. Das System ermöglicht Ihnen ein optimales Queue-Monitoring und -Management. Damit gehören Warteschlangen für Ihre Kunden der Vergangenheit an. Neben der Echtzeit-Übersicht informiert das System rechtzeitig über eingehende Besucherströme und prognostiziert (gelernt aus bereits erfassten Daten), wann welche Besucherströme an welchen wichtigen Punkten, zum Beispiel an der Kasse, einer Ausgabestelle oder einer Engstelle eintreffen. So können Sie frühzeitig Personal so planen und einsetzen, dass für Ihren Kunden keine Wartezeiten und Frust mehr entstehen und Ihre Kunden gerne wiederkommen.
